Current Delivery Information

Delivery of pre-ordered orders from our sping season sale wants to be delivered to Finland during April.

OSTO- JA TOIMITUSEHDOT

Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan valitussa valuutassa, sisältäen Ruotsin arvonlisäveron 25%.

Tarjonta

Olemme aina varovaisia odottamaan tilausvahvistuksia toimittajiltamme ennen myynnin aloittamista, mutta sipulien ja kasvien sato voi olla arvaamaton ja joskus emme saa tilaamaamme, vaikka yritämme välttää sitä. Siksi pidätämme oikeuden, jos sato epäonnistuu tai sipulit eivät ole saatavilla, jos pulaa ilmenee, ilmoitamme sinulle sähköpostitse, hyvitämme tilauksesi ja hyvitämme rahat, jos olet päättänyt maksaa tilauksesi etukäteen. Emme koskaan korvaa mitään tavallista tuotetta ilman asiakkaan hyväksyntää.

Toimitus

Jätämme aina kaikki mukulat ja sipulit ilmastoituun ympäristöön  mahdollisimman pitkäksi aikaa (kosteus, lämpötila, valo/tumma)
Toivomme, että asiakkaana arvostat sitä, että annamme kasvimateriaalille ehdottomasti parhaat edellytykset hyvälle kasvulle ja kukinnalle. Monet sipulit vaativat niin kylmän ajan, että tärkkelyksellä on aikaa muuttua sipulin sokeriksi ja "valmistautua" kukintaan.

Muista, että nämä ovat eläviä, kausiluonteisia esineitä. Niillä on lyhyt aika poissa maasta ja vain pieni ikkuna, jotta voimme toimittaa ne ajoissa istutusta varten.

Kaikki kevätmukulat, sipulit ja perennat lähetetään yhdessä, kun kuljetuksen aikana ei enää ole pakkasvaaraa. Aloitamme toimitukset maaliskuun puolivälistä ja aloitamme Etelä-Ruotsista ja jatkamme matkaa pohjoiseen. Kevätsipulien ja mukuloiden toimitusaika on maaliskuun puolivälistä toukokuun loppuun.

Kaikki syksyn mukulat ja sipulit lähetetään postinumerollesi sopivana istutusaikana ja toimitetaan lokakuun loppupuolella. Aloitamme toimituksilla syyskuun alussa, aloitamme Pohjois-Ruotsista ja jatkamme matkaa etelään.
Huomaa, että erityisesti tulppaanit eivät sovellu istutettavaksi liian aikaisin

  Joulu - Amaryllis-sipulia ja joulutazettesipulia aletaan toimittaa lokakuun puolivälissä. Istutus viikolta 45, 1.-15. marraskuuta on optimaalinen useimmille lajikkeille. Jos tilaat sekä syyskuvastosta että joululuettelosta samaan aikaan, pakkaamme tilauksen toimituksen yhteydessä lokakuun puolivälistä alkaen (w.43) Amaryllis TÄYTYY olla kylmähoidossa viikkoon 42 asti, muuten jouluna ei ole kukintaa

Jos haluat tarkemman toimitusviikon, koska olet poissa tai haluat suunnitella tietyn istutuspäivän/viikonlopun jne., Ota meihin yhteyttä osoitteessa amaryllis@bulbs.se ja sopeudumme toiveisiisi.

Lähetykset EU:n sisällä

Käytämme toimituksissamme DHL:ää. Yksi kuljetustoimittaja useiden sijasta tarkoittaa, että voimme optimoida kuormalavat ja että meille tulee vain yksi ajoneuvo päivässä useiden sijaan, mikä on osa ympäristöajatteluamme.

Jos et halua DHL:ää, jätä viesti tästä kassalla. Voimme lähettää myös PostNordilla, mutta silloin meidän on veloitettava lisämaksu.

Yksityishenkilö: Vakiotoimitus DHL Parcel Connect - Lähetämme enintään 20 kg:n paketit lähimpään DHL:n toimituspisteeseen. Kun lasket, mikä on lähin, DHL perustuu postinumeroosi, joten on tärkeää tarkistaa aina, että se on täytetty oikein. Yli 20 kg painavat paketit tai jos lähetys on pakattava useampaan pakettiin, pakettisi lähetetään DHL Home Delivery -toimituksena, saat ilmoituksen ja voit varata toimituksen päivänä ja kellonaikana, mutta paketin kuittaamiseen vaaditaan, että olet kotona. Jos haluat jopa alle 20 kg painavien pakettien kotiinkuljetuksen, valitse kassalla toimitusvaihtoehdoksi DHL Home Delivery Private person.

Yritys: DHL Parcel Connect Plus - Toimitus yrityspaketeille, jotka toimitetaan yritysosoitteeseen ilman erillistä ilmoitusta. Jos haluat ilmoituksen, jossa on mahdollisuus valita toimituspäivä ja -aika, kirjoita tämä kohtaan viesti kassalla.

Tilauksesi aikana nykyinen toimitus lasketaan automaattisesti painon muuttuessa. Toimitus enintään 169: - Koskee paketteja, jotka lähetetään yksityishenkilöille ja DHL:n palvelupisteeseen EU:n sisällä. Yrityksille sovelletaan painon ja tilavuuden mukaisia toimituskuluja, ei enimmäistoimitusta.

Lisätilauksia voidaan käyttää vain, jos olet tehnyt aiemmin tilauksen, jota ei ole vielä lähetetty ja jossa olet maksanut toimituksen. Jos valitset toimitusvaihtoehdon Lisätilaus ilman tilausta, jossa toimitus on maksettu, toimituskulut veloitetaan laskulla.

Lähetykset EU:n sisällä

Toimitamme Suomeen ja Tanskaan sekä yksityishenkilöille että yrityksille. Valitse DHL Parcel Connect EU (Individual) tai DHL Parcel Connect Plus EU (Business).

Rahtilisä Suomeen ja Tanskaan on 40 SEK enintään 0,5 kg ja 80 SEK yli 0,5 kg.

Lähetykset EU:n ulkopuolelle

Valitettavasti emme pysty toimittamaan EU:n ulkopuolisiin maihin.

Muut tilaukset

Kanssamme, kunnes aloitamme tilauksesi vastaanottamisen, voit tehdä niin monta "Lisätilausta" kuin haluat ja yhdistämme kaikki tilaukset yhdeksi paketiksi. Jos olet tehnyt useita tilauksia, saat vain sähköpostin, että olemme varanneet kuljetuksen ja seurantalinkin, mutta saat kuitenkin sähköpostin, että valitsemme tilauksesi kaikkiin tilauksiin.

Lisätilauksia toimitusvaihtoehtona voidaan käyttää vain, jos olet tehnyt aiemmin tilauksen, jota ei ole vielä lähetetty ja jossa olet maksanut toimituksen. Jos valitset toimitusvaihtoehdon Lisätilaus ilman tilausta, jossa toimitus on maksettu, toimituskulut veloitetaan laskulla.

Toimitusosoite

Varmistaaksesi, että pakettisi voidaan noutaa, on tärkeää, että tilauksesi nimi vastaa täsmälleen sitä, mitä henkilötodistukseesi on kirjoitettu.

On myös tärkeää, että tarkistat osoitteesi, jotta kaikki on oikein. Emme ota vastuuta virheellisillä osoitetiedoilla tai väärin syötetyillä matkapuhelinnumeroilla varustetuista paketeista, joissa tekstiviesti-ilmoitusta ei ole vastaanotettu. Lisäkustannukset veloitetaan sinulta asiakkaana, katso lisää kohdasta "Noutamaton paketti".

Noutamaton paketti

Jos et nouda pakettiasi ja se palautetaan meille, veloitamme sinulta toimitus-, palautus- ja käsittelykulumme tällä hetkellä 170 kruunun maksulla. Emme hyvitä meille palautettuja kasveja, koska niiden laatu on vahingoittunut pitkän kuljetusajan aikana.

Jos sinulla on ongelmia paketin noutamisessa, ota meihin yhteyttä välittömästi, jotta voimme löytää ratkaisun.

Oikeus peruuttaa tilaus

Ennen kuin aloitamme tilauksesi noutamisen, sinulla on täysi oikeus peruuttaa tilauksesi ilman lisäkustannuksia. Jos meillä on ollut aikaa lähettää tilauksesi, sovelletaan kohtien Peruuttamisoikeus ja Noutamaton paketti ehtoja.

Vireillä olevien tilausten muuttaminen 

Jos haluat muuttaa jotain tilauksessasi, ota meihin yhteyttä osoitteessa amaryllis@bulbs.se ja muokkaamme tilaustasi toiveidesi mukaan. Muutoksia voidaan tehdä, kunnes aloitamme tilauksesi keräilyn.

Sipulin koko

Pidätämme oikeuden muuttaa sipulin kokoa ilmoitettuun kokoon ostohetkellä, jos sadonkorjuu osoittaa, että sipulikokoa ei ole saatavilla. Ostamme aina suurimman ostohetkellä saatavilla olevan sipulin tai mukulan, mutta koot voivat vaihdella kasvuolosuhteiden mukaan vuodenaikaa kohti.

 

Bildkvalitet

Pyrimme jatkuvasti saamaan tuotteistamme kuvia, jotka ovat mahdollisimman tarkkoja väriltään ja muodoltaan, mutta kasvimaailmassa värit voivat muuttua lämpötilojen, maaperän jne. mukaan. Jos etsit tarkkoja värejä, suosittelemme, että googletat tuotteen, jotta näet kukan/kasvin mahdollisimman monessa eri kuvassa saadaksesi käsityksen siitä, miten värit voivat vaihdella.

Maksu

Tarjoamme seuraavat maksutavat:

Maksa turvallisesti ja helposti Qliro:lla

Voit maksaa etukäteen, jolloin rahat vähennetään tililtäsi tai kortiltasi suoraan ja ennen toimitusta tai toimituksen jälkeen Qliro-laskua vastaan.

Maksa etukäteen: Voit maksaa kortilla, Trustlylla tai Swishillä. Qliro-kassakoneen maksut suoritetaan järjestelmissä, jotka täyttävät korkeat turvallisuusvaatimukset. Jos kyseessä on ennakkomaksu, rahat vähennetään välittömästi ja ennen toimitusta sinulla on aina oikeus peruuttaa ostoksesi ennen toimitusta ja saada rahasi takaisin.

Toimituksen jälkeen: Lasku lähetetään, kun tilaustasi aletaan kerätä, normaalit maksuehdot ovat 14 päivää yksityishenkilöille ja 30 päivää yrityksille. Lasku lähetetään sähköpostiisi, mutta helpoin tapa on käyttää Qliro-maksusovellusta, jonka voit helposti ladata. Tavallisten maksuehtojen valintaan ei liity maksuja. Qliro tarjoaa myös osamaksuja.

Kun valitset laskua, Qliro tarkistaa sinut asiakkaana, johon voi liittyä luottotietojen tarkistus.

Alennukset

Yleisiä alennuksia meiltä (esimerkiksi yhdistyksen jäsenyyden kautta) - ei voi koskaan yhdistää muihin alennuksiin.

Esimerkki 1: Alennusmyynneistä, tarjouksista, erikoishinnoista ja vastaavista ei anneta lisäalennusta.

Esimerkki 2: Suurimpiin tukkupaketteihin* ei myönnetä lisäalennusta. Tukkupakkaukset ovat suurin pakkauskoko tuotetta kohden, esimerkiksi tulppaanit 200 kpl, daaliat ja liljat 25 kpl ja perennat 10 kpl.

Lahjakortti

Bulbs.se myönnetystä lahjakortista lunastetaan suurin myönnetty summa. Voimassa 1 vuosi.

Nosto

Sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus etäsopimuksia ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtäviä sopimuksia koskevan lain mukaisesti, mutta huomaa, että kasvit, sipulit ja mukulat sekä muut luomutuotteet, joita voidaan vahingoittaa käsittelemällä niitä useita kertoja, on vapautettu peruuttamisoikeudesta etäkauppalain 2 luvun 11 §:n 4 ja 6 momentin mukaisesti, eikä niitä voi palauttaa.

Peruuttamisoikeus ei myöskään koske lahjakortteja, alennettuja tuotteita tai räätälöityjä/erikoistilattuja tuotteita. Peruuttamisoikeus ei koske yrityksiä.

  • Palautukseen on aina liitettävä lähetysluettelo/kuitti.

  • Lähetä tuote takaisin alkuperäisessä pakkauksessaan.

  • Tuotteen on oltava käyttämätön ja minttukunnossa.

  • Vialliset tai vialliset tuotteet ovat valitus peruuttamisoikeuden sijaan.

  • Olet vastuussa palautuslähetyksestä.

  • Ota meihin aina yhteyttä ENNEN palautusta.

Olet vastuussa palautuslähetyksestä. Emme lunasta meille lähetettyjä palautuksia postiennakkoa tai postiennakkoa vastaan, ja osto katsotaan tässä tapauksessa suoritetuksi. Hyvitykset suoritetaan, kun tavarat ovat saapuneet ja olemme tarkastaneet ne. Jos palautus on hyväksytty, tuotteiden summat palautetaan viipymättä, toimituskuluja ei palauteta.

Palautuksissa käytetään alla olevaa osoitetta, jotta voimme käsitellä palautuksesi.

Returadress

Bulbs.se AB

Kortebovägen 4

S-564 35 Bankeryd

Sweden
Ota yhteyttä ENNEN palautusta

amaryllis@bulbs.se

+46 76-317 18 85

Kasvien takuu

Pyrimme aina toimittamaan sinulle tarkkoja ja laadukkaita kasveja. Takuumme tarkoittaa, että ostamasi kasvi on oikeaa lajiketta ja ylläpitää laatua, joka tarjoaa parhaat mahdolliset olosuhteet normaalille kehitykselle.

On kuitenkin tärkeää huomata, että kasvien elävän luonteen vuoksi emme voi tarjota täyttä kasvitakuuta. Elävään materiaaliin voivat vaikuttaa monet tekijät, joihin emme voi vaikuttaa, emmekä voi poistaa kaikkia mahdollisuuksia.

Vakuutamme kuitenkin, että teemme kaikkemme käsitelläksemme kaikki ongelmat ja tukeaksemme sinua tarvittaessa. Jos sinulla on ongelmia, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä keskustellaksesi ratkaisuista ja saadaksesi tukea.

Reklamaatio

Jos teet valituksen, pyydämme sinua antamaan meille seuraavat tiedot sähköpostitse osoitteeseen amaryllis@bulbs.se

  • Kantelun perustelu

  • Tilausnumerosi

  • kyseinen laitos (kyseiset laitokset);

  • Kuvia vauriosta/kasvista useasta kulmasta.

 

 

Arvioinnin ja päätöksen jälkeen:

Odota palautusosoitelappua. Lähetä viallinen tuote takaisin alkuperäisessä pakkauksessaan tai hyvin pakattuna. Jos valitus hyväksytään, koko kauppahinta palautetaan. Emme lunasta palautuksia postiennakolla tai postiennakolla.

Valitukset saapumisen yhteydessä

Jos haluat tehdä valituksen, on tärkeää, että otat meihin yhteyttä 3 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta, koska emme voi ottaa vastuuta kasvin kehityksestä sen vastaanottamisen jälkeen.

Voimme arvioida, että kasvi kehittyy normaalisti ulkonäöstään huolimatta. Pyydämme sinua sitten istuttamaan ja palaamaan myöhemmin, jos kasvi ei ole lähtenyt lentoon. Jos sitä on käsitelty ohjeiden mukaisesti, teemme uuden arvioinnin.

Ennen kuin saat meiltä ilmoituksen valituksen hyväksymisestä, suosittelemme, että pidät kasvista parasta huolta heti, kun se on purettu pakkauksesta.

Ilman tietoja ja kuvia emme valitettavasti voi vastaanottaa valitustasi, koska meillä ei ole riittävästi tietoja, jotta voisimme tehdä oikean arvion vahingon luonteesta ja laajuudesta

Valitukset kauden aikana

Daalioiden; Valitettavasti emme voi taata, että kaikki mukulat heräävät, lue vinkkejä ja temppuja istutustietojen alla siitä, mitä voit tehdä, jos mukula ei halua herätä. Jos epäilet, että dahliasi on sairas, ilmoita siitä meille kuvilla heti saapumisen yhteydessä tai esiviljelyn aikana. Istutetusta mukulasta, jossa tauti havaitaan ottamisen yhteydessä, ei voida valittaa, koska on mahdotonta tietää, oliko mukula itse sairas vai olivatko bakteerit jo maaperässä.

Jos käy ilmi, että se on väärä lajike, jonka olet saanut, on tärkeää, että voit osoittaa, että daaliasi on merkitty oikein, joten mitään ei ole sekoitettu. Dahlian ensimmäiset kukat voivat myös poiketa suuresti myöhemmin tulevasta, joten emme hyväksy valitusta ennen kuin dahlia on antanut vähintään kymmenen kukkaa. Muista, että dahlia on variegata ja siinä on useita värejä, jotka voivat näkyä eri tavalla maaperästä, lämpötiloista jne.

Perennat kukkakasvit; Pian istutuksen jälkeen on tavallista, että maanpäällinen kuihtuu, tämä johtuu siitä, että kasvi käyttää kaiken energiansa juurien muodostamiseen ja voi kestää useita viikkoja, ennen kuin uusi terveellinen materiaali ilmestyy maanpinnan yläpuolelle. Mitä tulee monivuotisista kasveista valittamiseen kauden aikana, haluamme, että perennoilla on kesä päästä sinne. Voit ilmoittaa meille heti, kun epäilet, että laitos ei kehity oikein, mutta päätös valitukseen tehdään vasta loppukesästä.

Liljat; Myöhään keväällä istutetut liljat ovat parhaimmillaan toisena vuonna ja voivat nousta hieman ensimmäisenä vuonna ja sitten kuihtua.

Syksyllä istutetut sipulit; Syksyllä istutettujen sipulien osalta emme ota vastaan valituksia, koska talvikaudella voi tapahtua paljon, mikä tarkoittaa, että sipuli ei kasva eikä se riipu sen laadusta, mutta olet tervetullut ilmoittamaan meille, jos kukintaa ei tapahdu, koska voimme sitten saada käsityksen siitä, onko se tietty erä, johon se on vaikuttanut. Jos käy ilmi, että se on vääränlaista, saamme tietenkin valituksen arvioitavaksi.

Transportskada

Dokumentoi vauriot, pakkaus ja vahingoittunut sisältö huolellisesti useilla kuvilla. Ota meihin välittömästi yhteyttä sähköpostitse amaryllis@bulbs.se kuvien ja tilausnumerosi kanssa.

Muita tietoja

Pidätämme oikeuden korjata mahdolliset kirjoitusvirheet, hallita loppumyyntiä, tehdä muutoksia ehtoihin ja tehdä hinnanmuutoksia. Tämä sisältää virheellisten hintatietojen, tuotekuvauksen, teknisten eritelmien tai virheellisten varastotilannetietojen korjaamisen.

Pidätämme myös oikeuden tehdä muutoksia ostoehtoihin milloin tahansa.

Bulbs.se Norden AB

Kortebovägen 4

S-564 35 Bankeryd

Sweden

VAT-SE556894786401

Kasvipassi SE-F10414